lähestymistapa, jossa asiakkaalle pyritään tarjoamaan mahdollisimman hyvää hoitoa, asiakkaan kuitenkin toimiessa objektina eli hoidon kohteena; se, että on asiakaskeskeinen
lähestymistapa, jossa asiakkaalle pyritään tarjoamaan mahdollisimman hyvää hoitoa, asiakkaan kuitenkin toimiessa objektina eli hoidon kohteena; se, että on asiakaskeskeinen